在原有6項功能的基礎(chǔ)上又增加了4項新功能

泉州網(wǎng)—東南早報訊  昨日，記者從泉州市自來水公司獲悉，自來水繳費業(yè)務(wù)有所調(diào)整，在原有6項功能的基礎(chǔ)上又增加了4項新的功能。據(jù)悉，這是自來水公司為了滿足更多用水戶的查詢繳費需求，通過開發(fā)更多的查詢、收費客戶端功能，增設(shè)的便民服務(wù)。

常規(guī)功能仍保留 用戶可不用擔心

“我們會保留常規(guī)水費查詢中的網(wǎng)站查詢，短信溫馨提示、968812查詢，以及繳費方面的現(xiàn)金繳費、銀行(儲蓄)代扣、銀行自助繳費、手機銀行繳費、辦理托收等功能。”泉州市自來水公司的相關(guān)負責人告訴記者，習慣使用原有查詢方式的用水戶可繼續(xù)使用原有功能進行查詢。

“水費查詢中，只要用水戶主動登記號碼，我們每個月便會發(fā)送短信溫馨提示水費情況。”相關(guān)負責人介紹，自來水公司每月16日會主動給有登記手機號碼的用水戶發(fā)送用水信息短信，而每月27日還會給欠費用水戶發(fā)送欠費提醒短信，告知欠費情況。“當然，市民也可以撥打968812，按‘0’轉(zhuǎn)人工查詢或按‘1’根據(jù)語音提示查詢當月水費、歷史水費、未繳水費。”除此之外，用戶想要使用網(wǎng)站查詢，可登錄自來水門戶網(wǎng)站http://www.qzzls.com，點擊右下方圖標“水費查詢”，輸入戶號、戶名即可查詢當月及歷史水費。

而在繳費方面，用戶可以持用水用戶號到農(nóng)商銀行、中國郵政便民點繳交水費。當然，郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、泉州銀行、招商銀行、民生銀行、交通銀行、光大銀行等銀行的儲蓄網(wǎng)點皆設(shè)有銀行代扣手續(xù)，用戶攜帶所要辦理水費代扣的銀行卡、相對應的身份證和用水用戶號到銀行辦理委托，銀行將會根據(jù)自來水公司提供的用水量信息代用水戶從所辦理的活期儲蓄卡賬戶劃付水費。

“由于有些用水戶為單位，自來水公司也有設(shè)置面向單位用戶的服務(wù)。”相關(guān)負責人介紹，只要單位用戶提供賬號、開戶行以及公章到泉州自來水供水營業(yè)部收費組簽訂協(xié)議書，銀行便會根據(jù)自來水公司提供的用水量信息從該賬戶劃付水費。

微信和支付寶都可查詢可繳費

“除了常規(guī)的功能外，我們還在水費查詢里增設(shè)了微信查詢和支付寶查詢，在繳費方面增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)繳費和預存水費總共4項新的功能。”泉州市自來水公司的相關(guān)負責人表示，想要嘗鮮的市民可以開始嘗試使用新的功能查詢水費。

那么用戶最好奇的新功能該怎么使用呢?該負責人說，“用戶如果使用微信號可以關(guān)注泉州自來水微信服務(wù)號或者微信錢包，根據(jù)提示輸入相關(guān)信息，即可自助查詢水費和繳費；如果使用支付寶，可以通過登錄個人支付寶賬號，通過選擇‘生活繳費’一欄，在水費一欄中選擇‘泉州市自來水公司’，輸入8位數(shù)用戶號，即可進行繳費”。

“現(xiàn)在我們在中國郵政便民點、泉州銀行，支付寶、招商銀行也已經(jīng)可以實現(xiàn)水費預存了。”據(jù)相關(guān)負責人介紹，其他銀行也在陸續(xù)開放中。

■溫馨提醒

每月的抄表時間為:每月1日-14日，繳費時間為:每月16日-25日，如若逾期繳費將會產(chǎn)生違約金，希望用戶可以根據(jù)自身情況選擇上述任一方式進行繳費，以避免影響正常用水。

來源：泉州網(wǎng) 責任編輯：謝自旋