剛剛過去的清明節(jié)假期，迎來出游、祭掃等出行高峰，機票“退改簽”騙局也增多。“我們很抱歉地通知您，由于天氣原因，您原定的航班已延誤，現(xiàn)可為您辦理‘退改簽’業(yè)務(wù)或申請理賠……”在航班起飛前，你突然收到“航班取消”的來電，且對方聲稱可以進(jìn)行理賠，小心是騙局。近日，泉港公安成功阻止一起冒充機場客服人員謊稱航班延誤補償?shù)碾娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙，及時避免了群眾的財產(chǎn)損失。

近日，泉港公安分局反詐預(yù)警中心接到反詐預(yù)警指令：泉港區(qū)的鄭女士疑似正遭遇詐騙。接到預(yù)警后，預(yù)警中心工作人員第一時間電話聯(lián)系鄭女士，但其手機一直處于占線狀態(tài)。與此同時，前黃派出所民警立即趕至鄭女士工作地點，面對面進(jìn)行反詐勸阻。原來，鄭女士當(dāng)天接到一個陌生電話，對方自稱是某航空公司工作人員，并表示由于鄭女士購買的機票航班延誤了，將給予300余元的補償。鄭女士想到自己確實購買了對方所說航班的機票，便信以為真。隨后，對方稱理賠程序較為復(fù)雜，需進(jìn)行共享屏幕來操作手機進(jìn)行補償。鄭女士就按照對方指示，下載了一個視頻會議APP，并開啟屏幕共享功能。

“這種是典型的機票‘退改簽’理賠詐騙，馬上停止屏幕共享。”所幸在手機銀行里的錢被轉(zhuǎn)出去之前，民警及時找到了鄭女士，并立即終止了鄭女士與詐騙分子的通話以及屏幕共享，也保住了鄭女士的血汗錢。

據(jù)民警介紹，機票“退改簽”詐騙是有套路的。往往在旅客出行前夕，詐騙分子會使用陌生手機號致電旅客，冒充航空公司或OTA客服，以航班取消、延誤或故障為由，承諾提供賠付。利用訂單退訂等話術(shù)，讓消費者深信不疑，有時則會恐嚇受害者“中途放棄會影響征信”。與此同時，詐騙分子利用支付寶等正規(guī)應(yīng)用軟件制造賠付失敗假象，再欺騙旅客進(jìn)行視頻連線，誘導(dǎo)受害人加入視頻會議并打開屏幕共享功能，遠(yuǎn)程查看、操控受害人手機，并通過屏幕共享遠(yuǎn)程操作受害人手機進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、盜刷。

值得注意的是，詐騙分子往往在旅客距離出發(fā)很近的時間段內(nèi)實施詐騙，制造緊張氣氛，讓旅客來不及思考，更容易上當(dāng)。

警方提醒：旅客購買機票應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站或者機票代理商，盡量避免使用通用的搜索引擎方式打開一些陌生網(wǎng)站。如果收到了像航班變動短信的提示，應(yīng)當(dāng)首先撥打購票網(wǎng)站服務(wù)電話或者是航空公司的官方服務(wù)熱線電話來進(jìn)行確認(rèn)。航空公司官方行為的“退改簽”一般是不會向旅客收取費用的，凡是接到冒充客服來電聲稱可以遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)，要求下載視頻會議軟件并開啟屏幕共享功能的電話，均是詐騙。

責(zé)任編輯：蘇慧敏